配送遅延のお詫びとお知らせ

年末年始の出荷量増加と倉庫移転の影響により、年始より発生いたしました配送遅延は、1月23日(月)をもって通常出荷に整いましたので、ご案内いたします。このたびは、お客さまには多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このような遅延が発生しないよう、体制の改善に努めてまいります。


1)配送業者の変更について
皆さまへのサービス向上を企図し倉庫を移転したことに伴い、配送業者を日本郵政(ゆうパック)へと変更させていただきました。
皆さまへのご案内が不十分により、ご迷惑をお掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。
WEBの注文履歴から配送状況が確認できるサイトへのリンクは、現在構築中ですので、稼働まで今しばらくお待ちください。

2)荷物返送先の変更について
倉庫移転のため製品ご購入後に返品をされる場合の返送先が変更となりましたので、再度ご案内させていただきます。
なお、旧倉庫へ返送されたお荷物は新倉庫へ転送となり、返金処理などの作業に時間がかかる可能性があります。予めご了承ください。
新しい返送先は下記となります。よろしくお願い申し上げます。

返送先:〒361-0021 埼玉県行田市富士見町1-18 日本通運株式会社 行田事業所内 モデーアジャパン物流センター